小林制药中国公司发声：积极协助处理红曲保健品问题

背景介绍：日本小林制药株式会社发布红曲保健品自主召回公告

近日，日本小林制药株式会社发布了一份关于对使用红麹原料的相关产品进行自主召回的公告。公告中称，由于部分消费者在服用含有红曲成分的保健品后出现不适症状，公司决定对涉及的产品进行召回。这一消息引起了广泛关注，特别是在中国市场上，因为小林制药的保健品一直备受消费者青睐。

小林制药中国公司声明：召回产品未在中国大陆市场上市销售

针对此次召回事件，小林制药（中国）有限公司迅速做出了回应。公司表示，召回的三款产品——红曲胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒以及降胆固醇健康辅助颗粒，均未在中国大陆市场上市销售。然而，有中国消费者通过海外跨境平台、境外实体店铺或是其它渠道购买了相关产品。对此，小林制药中国公司将积极协助购买了相关产品的消费者，做好产品回收的相关事宜。

电商平台紧急下架相关产品，消费者需立即停止食用

小林制药中国公司已于2024年3月22日通知了相关的跨境平台，请求他们紧急下架相关产品，并尽快通知所有消费者立即停止食用。对其他已知的有相关产品售卖的平台，小林制药中国公司也正着手逐一联系平台请求马上下架相关产品，并请求平台尽快通知所有消费者立即停止食用。小林制药中国公司的这一举措得到了广大消费者的理解和支持。

事件影响：已有2人死亡，106人住院

据日本共同社报道，厚生劳动省已经获悉有2例服用问题保健品后死亡的报告，入院人数已增至106人。这一事件对小林制药的声誉造成了严重影响。消费者对小林制药的信任度下降，市场销量也受到了不同程度的冲击。然而，小林制药中国公司表示，他们将采取一切必要措施，确保消费者的权益和安全。

小林制药中国公司的应对措施：积极协助消费者处理退货退款事宜

针对此次事件，小林制药中国公司表示，他们将积极协助消费者处理退货退款事宜。消费者可以通过小林制药中国公司的官方网站或客服热线联系公司，提供相关购买信息和产品照片，公司将尽快为消费者办理退货退款手续。同时，小林制药中国公司也提醒消费者，在购买保健品时一定要选择正规渠道，注意查看产品的产地和规格等信息，以免购买到不合格的产品。

总结与展望：小林制药中国公司将加强产品质量监管和风险控制

此次事件给小林制药中国公司敲响了警钟，公司表示将进一步加强产品质量监管和风险控制，确保产品的质量和安全。同时，小林制药中国公司也呼吁广大消费者在购买保健品时要保持理性，不要盲目追求效果，避免给自己带来不必要的风险。展望未来，小林制药中国公司将继续致力于为消费者提供优质、安全的保健品，为消费者的健康保驾护航。

此次小林制药中国公司的发声展示了公司的诚信和责任心，也赢得了消费者的理解和支持。相信在公司的努力下，消费者能够放心购买小林制药的产品，享受到更好的健康保障。